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PatientenzufriedenheitWir befragen unsere Patienten

OPED Produkte unterliegen einem ständigen Optimierungsprozess, der u.a. aus den vielfältigen Rückmeldungen der Nutzer gespeist wird.

Seit Jahren führen wir mit produktspezifischen Fragebögen systematisch Erhebungen über die Zufriedenheit unserer Patienten mit unseren Produkten durch. Pro Jahr werden viele Tausend Fragebögen verschickt.

Die Meinungen und Rückmeldungen der mit unseren Produkten versorgten Patienten sind eine tragende Säule des OPED Qualitätsmangements.
Dank dieser umfangreichen Rückmeldungen sind wir in der Lage, schnell auf Erfordernisse reagieren zu können, unserem Qualitätsanspruch und dem des Zertifizierers gerecht zu werden sowie den Nachweis über die korrekte Verwendung unserer Produkte durch den Patienten gegenüber dem Kostenträger führen zu können.

Zufriedenheit mit VACOped/VACOpedes: 86 %

Ergebnisse

sehr zufrieden: 52 %

zufrieden: 34 %

geht so: 6 %

unzufrieden: 2 %

sehr unzufrieden: 4 %

n=3.368
Zeitraum: 01/2014-12/2014

Zufriedenheit mit CAMOped: 86 %

Ergebnisse

sehr zufrieden: 38 %

zufrieden: 48 %

geht so: 11 %

unzufrieden: 2 %

sehr unzufrieden: 1 %

n=2.758
Zeitraum: 01/2014-12/2014

Zufriedenheit mit VACOhand Radius: 87 %

Ergebnisse:

sehr zufrieden: 46 %

zufrieden: 41 %

geht so: 7 %

unzufrieden: 2 %

sehr unzufrieden: 4 %

n=46
Zeitraum: 01/2014-12/2014